[hakim]

Bonsoir, petit problème d'imprimante. J'ai acheté une C4400 HP, l'installation se fait normalement jusqu'au moment où on me demande de brancher le périph. L'assistant matériel "ne trouve pas le logiciel nécessaire" et me demande d'insérer le CD d'installation (qui est déjà dans le lecteur...). Ou bien me dit gentiment "erreur irrécupérable de MSI lors de l'installation. Ils m'ont téléchargé une solution mais ? Ils me demandent de supprimer un programme qui n'existe pas dans ma liste.
Je me suis renseignée, il paraît que je ne suis pas la seule à qui cela arrive avec cette imprimante. En attendant, je ne sais quoi faire. Si quelqu'un pouvait m'aider, ce serait sympa. Merci d'avance